Shipping Policy (Kebijakan Pengiriman)
- Proses Pesanan - Pesanan akan diproses setelah pembayaran berhasil diverifikasi.
- Hari operasional - Senin sampai Sabtu. ( Pesanan yang masuk di luar jam operasional akan diproses pada hari kerja berikutnya.)
- Estimasi Pengiriman - Estimasi pengiriman bergantung pada lokasi tujuan dan jasa ekspedisi yang dipilih saat checkout.
- Setelah pesanan dikirim - pelanggan akan menerima nomor resi untuk melacak status pengiriman.
- Keterlambatan Pengiriman - Keterlambatan akibat cuaca, hari libur nasional, kendala operasional ekspedisi, atau keadaan di luar kendali kami bukan menjadi tanggung jawab Zoraya Official Store.
- Alamat Pengiriman - Pelanggan wajib memastikan alamat dan nomor telepon sudah benar sebelum menyelesaikan transaksi. Kesalahan alamat yang diinput oleh pelanggan menjadi tanggung jawab pelanggan.